Rujukan Laman

Dasar dan Terma Perkhidmatan skor880

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform skor880, termasuk cara kami memproses data peribadi anda, hak akaun, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaDasar KukiPengurusan Akaun
skor880 Dasar dan Terma Perkhidmatan skor880
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan kami, hak data peribadi anda, atau sebarang perkara undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar, hak data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan…
Live Chat Live chat kami tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, status…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal yang memerlukan rekod bertulis, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

skor880 mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat supaya maklumat akaun anda selamat dan pengurusan privasi anda telus. Berikut ialah enam kawasan penting yang perlu anda ketahui.

Penyimpanan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh pengekalan berakhir, data akan dihapuskan dengan selamat.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan log masuk anda kekal aktif dan untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan SSL pada semua halaman log masuk. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan 2FA dalam tetapan akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun kami.

Permohonan Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun secara kekal, hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di skor880. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami melalui live chat.

Penggunaan platform skor880 tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda, dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran pilihan anda — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data akan dihapuskan dengan selamat.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dan sertakan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan mengesahkan permintaan dan mengemas kini rekod dalam tiga hari bekerja.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui live chat 24 jam atau e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti berjaya, akaun akan ditutup dan data peribadi akan diproses untuk penghapusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Sebelum penutupan akaun diproses, pastikan anda mengeluarkan semua baki yang layak. Baki yang belum dituntut akan dikendalikan mengikut terma perkhidmatan semasa dan dasar pengekalan dana yang berkuat kuasa.